תקנון האתר

תקנון ותנאי שימוש באתר Lyko Import / לייקו אימפורט

ברוכים הבאים לאתר Lyko Import / לייקו אימפורט (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: “התקנון”). כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע בו שימוש כלשהו, מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו, והוא מסכים ומתחייב לפעול על פיו.
1. כללי
1.1 האתר מופעל ומנוהל על-ידי עוסק מורשה ומציע מידע, תכנים ושירותים בתחום הקורסים הדיגיטליים בייבוא. להלן: “הנהלת האתר”.
1.2 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת. תוקף השינויים מרגע פרסומם באתר.
2. שירותי האתר
2.1 האתר מאפשר רכישה של קורסים דיגיטליים, הרשמה לתכנים, גישה לחומרי לימוד בתחום הייבוא, צפייה בסרטונים, הדרכות ועוד.
2.2 השימוש בתכנים ובקורסים מותנה ברכישה כדין, ואינו מקנה למשתמש כל זכות קניינית או זכות הפצה בתכנים.
3. תהליך הרכישה
3.1 הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
3.2 לאחר השלמת הרכישה, יישלחו פרטי הגישה לתוכן הדיגיטלי לכתובת הדוא”ל שנמסרה בעת הרכישה.
3.3 המשתמש אחראי לספק פרטים מדויקים ועדכניים. הנהלת האתר אינה אחראית לאי קבלת השירות במקרה של פרטים שגויים.
4. ביטולים והחזרים
4.1 מדיניות הביטולים וההחזרים של האתר נעשית בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 בלבד.
4.2 מובהר כי הקורסים באתר הינם תכנים דיגיטליים הניתנים לשימוש מיידי, ולכן הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר החזר לאחר תחילת צריכת התוכן – למעט במקרים הנדרשים על פי החוק.
5. קניין רוחני
5.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגואים, מדריכים, וכל חומר אחר – שייכים להנהלת האתר בלבד.
5.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
6. הגבלת אחריות
6.1 השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
6.2 הנהלת האתר לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים, תקלות טכניות, שיבושים בגישה לתוכן, או לכל נזק אחר שייגרם עקב שימוש באתר או בתכניו.
6.3 המידע והתכנים באתר אינם מהווים ייעוץ מקצועי, מסחרי או אישי, ואין להסתמך עליהם ככאלה.
7. מדיניות פרטיות
7.1 במסגרת השימוש באתר, המשתמש עשוי למסור מידע אישי כגון שם, כתובת דוא”ל וכד’.
7.2 הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את המידע לצדדים שלישיים, אלא אם נדרש לפי חוק.
7.3 פרטי המשתמש עשויים לשמש לשליחת עדכונים, תוכן שיווקי ופרסומי בלבד, ובהתאם לחוק.
7.4 המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה או פנייה ישירה להנהלת האתר.
8. יצירת קשר

9. מכירת מוצרים פיזיים ומשלוחים

9.1 בנוסף למכירת קורסים דיגיטליים, האתר מציע למכירה גם מוצרים פיזיים.

9.2 זמני טיפול במשלוחים:
הזמנות נארזות ונשלחות תוך 1–5 ימי עסקים מרגע אישור התשלום. ייתכנו עיכובים בתקופות חגים או עומסים – והלקוח יעודכן בהתאם.

9.3 שיטות משלוח ועלויות:

• משלוח באמצעות שליח עד הבית – בהתאם לפרטים המופיעים בעגלת הקניות בעת הרכישה.
• ייתכן ויוצעו שיטות משלוח נוספות (למשל איסוף עצמי) בהתאם לאזור המגורים.
• במקרים מסוימים תיתכן הטבה של משלוח חינם מעל סכום רכישה מסוים – בהתאם למבצעים שיתפרסמו מעת לעת.

9.4 זמינות מוצרים:
האתר שומר על עדכון שוטף של המלאי, אך ייתכנו מקרים שבהם מוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה. במקרה כזה יפנה האתר ללקוח לצורך הצעת חלופה, החזר כספי מלא או ביטול העסקה.

9.5 ביטול רכישה של מוצר פיזי:
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה של מוצר פיזי תוך 14 ימים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש, והוא הוחזר באריזתו המקורית בצירוף חשבונית.
עלות ההחזרה תחול על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום או טעות מצד האתר.

9.6 מוצר פגום או שונה מהמוזמן:
במידה והמוצר התקבל פגום או לא תואם להזמנה – על הלקוח לפנות להנהלת האתר תוך 48 שעות מיום קבלתו. האתר יפעל להחלפתו, תיקונו או החזר כספי – לפי שיקול דעתו ובהתאם לנסיבות.
לכל שאלה, הבהרה או פנייה – ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר:
דוא”ל: Lykoimport@gmail.com